天体望遠鏡の主鏡、斜鏡、副鏡、自作ミラーコーティング蒸着再メッキ セルドレン

Frequently Asked Questions
よくあるご質問

Q 配送業者は心配なので自分で持ち込み、受け取りは可能ですか?
Aはい可能です。ただし弊社営業時間内に限ります。一度弊社までご連絡ください。
Q 加工中に破損した場合は、どこまで保証してくれるのですか?
A細心の注意を払い加工いたしますが、破損した場合の基材保証は出来かねます。(レンズの代替は致しません。)
Q 反射鏡の硝材がわからなくても、再コートできますか?
A反射鏡の保証しないという条件であれば剥離・再コート致します。
Q 注文後、メールが届きません。
 
A営業日3日以内に、ご案内メールを送信しています。今しばらくお待ちください。
また、お客様がご使用されているメールソフトによっては迷惑メールに分類される場合がございます。 今一度、ご確認してください。それでもメールが届いていない場合は弊社へお問い合わせください。
Q 手続するURLの有効期限が切れて決済できなくなった。
Aお手数ですが、件名に有効期限切れ、本文にお名前とご住所、電話番号を明記の上、メールを頂ければ再度ご案内メールを再送致します。
Q 銀行振り込みで剥離・再コートできますか?
 
A申し訳ございません。弊社は、クレジットカート決済のみ扱っております。
Q クレジット決済したがキャンセルしたい。
 
A一度、弊社にご連絡ください。決済完了確認の上、返金いたします。
Q 複数人、団体で注文できますか?
 
Aはい可能です。その場合は代表者一名様が手続きを行ってください。
ただし、反射鏡に個人様がわかるようにマークやサインが施されている場合、剥離工程で消えてしまう場合がございますので予めご了承ください。
Q 最短でおねがいできますか?
 
A可能な限りご対応いたしますが、ご要望にお応えできない場合がございますので予めご了承ください。
Q 剥離のみ、再コートのみはできますか?。
 
Aはい、承っております。

Contact us
お問合わせ

お問合わせメールフォーム

お名前
メールアドレス
お問合わせ内容

会社所在地

会社名 株式会社ジャパンセル
本社所在地 〒194-0215
東京都町田市小山ヶ丘二丁目2-5-11
まちだテクノパーク
電話 042-798-4621
URL http://www.jpcell.co.jp